新中国成立70周年来,全国机关治安管理系统顺应经济社会发展的要求和人民群众的愿望,积极稳妥推进落实户籍制度改革。户籍迁移制度的改革和自助办理一体机的配备、身份证异地挂失受理全面建立、解决无户口人员登记问题等等。这些亮点是全国公安机关治安管理系统在深化改革过程中,贯彻以人民为中心的发展思想,想群众之所想,急群众之所急,用脚踏实地的行动让人民群众感受到了公安机关推进“放管服”改革的满满诚意。
郑东新区商务区派出所户籍民警马林,从警十六年来,在户籍民警的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终把窗口作为联系群众的纽带,热情的解答每一位群众的咨询,认真的办理每一个户口证件。数十年来,虽然没有惊天动地的壮举,却在平凡中践行着“全心全意为人民服务的宗旨”。
自“就跑一次”改革以来,马林钻研新策,为了真正让群众少跑腿,更是利用自己的下班时间,当起了“跑腿工”,为有需要的群众上门办证。据统计,仅2019年,商务区户籍室通过延时服务,为四百余人办理了相关业务。
10月8日,临近下班时,冲忙赶来办业务的小郑夫妻焦急坏了,“这个怎么也得半个小时,也不知道能不能办的成”。原来,小郑夫妻俩是来办理户籍迁入业务的,由于工作日都上班,夫妻俩特意请了三个小时假过来办理,没想到路上遭遇堵车,到商务区户籍室已经是临近下班时间了。半个小时后当小郑夫妻俩拿到户口本时,连连称赞,“听说过“就跑一次”,真没想到还有延时服务,为郑州户籍民警点赞”。
这仅仅是诸多实例中的一个,商务区作为郑东新区的名片,马林同志就是“就跑一次”的领跑人,十余年的服务群众工作,每天接待咨询和办证人员将近200人,每天都要耐心的重复解释十次、百次乃至上千次,她一次又一次获得群众的感谢和鼓励,在面对群众时,依旧笑的如同入警初日,她以群众满意为最终目标,帮办、带办、上门办服务,大力推进改革,让群众感受到一种马不停蹄的服务,真正地让群众办证办事“就跑一次”、“就跑一处”。(记者 王韶卿 通讯员 王璐)
营业执照公示信息